Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: thiết lập tài khoản lần đầu, giao dịch nạp rút qua ví điện tử nội địa, và sự cố kỹ thuật khi truy cập trên điện thoại. Với tài khoản mới, bước xác minh chỉ cần số điện thoại và mã OTP — không cần ảnh giấy tờ cho
lần đăng ký đầu tiên. Về thanh toán, pg555 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money; bạn gửi tiền từ ứng dụng ví quen thuộc sang số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, ảnh chụp màn hình xác nhận từ
ví là đủ để đội hỗ trợ kiểm tra. Với sự cố kỹ thuật, thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc mở lại trang trên điện thoại trước khi liên hệ — phần lớn lỗi hiển thị tự khắc phục sau bước này.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt